Van teveel stress word je ziek

 

Werkstress is een groot probleem. 14 procent van de werknemers verzuimt vanwege een burn-out, en dat is het topje van de ijsberg.

 

Kortdurende stress op je werk kan gezond zijn. Door de stresshormonen die je lichaam maakt, komt er energie vrij en je kunt even extra hard aan het werk gaan. Maar wanneer de stress te lang aanhoudt, blijft je lichaam in de stressmodus. Dan kunnen er allerlei klachten ontstaan, van vermoeidheid en concentratieverlies tot aan depressie, diabetes en hart- en vaatziekten.

 

Zorgzaamheid

Werkstress kan worden veroorzaakt door hoge werkdruk, maar de oorzaak kan ook liggen in conflicten op je werk of in je privéleven. Het denken in termen van kostenbesparing heeft ervoor gezorgd dat zoveel mogelijk werk door zo weinig mogelijk mensen gedaan moet worden, juist in sectoren waar zorgzaamheid en dienstbaarheid van oudsher hoog in het vaandel staan. Dat scheelt op korte termijn geld maar put op lange termijn mensen uit.

 

Een aantal sectoren staat erom bekend dat er veel werkstress heerst, zoals de zorg, het onderwijs, de politie en het openbaar vervoer. In die publieke sectoren is daarnaast sprake van agressie als een belangrijke bron van werkstress. Apothekersassistenten, verpleegkundigen en conducteurs klagen over agressie, een groot deel van de politieagenten wil niet meer met Oud en Nieuw werken. Ook supermarktpersoneel, conducteurs en leraren worden regelmatig uitgescholden en bedreigd.

 

Fatsoen

Voor een deel ligt de oorzaak van dit gedrag in de samenleving zelf. Even kort door de bocht: wij accepteren geen gezag, we willen op onze wenken worden bediend, en wanneer ons kind een onvoldoende heeft gekregen is dat de schuld van de leerkracht. Met andere woorden, fatsoen is vaak ver te zoeken. Voor een deel is dit het gevolg van het ontbreken van vertrouwen. Gebrek aan vertrouwen in de politiek en in systemen die zijn ingericht, zoals schoolsystemen en de zorg.

 

Een cultuuromslag is echter lastig te realiseren. Wat vaak wel kan is er iets van zeggen als iemand onheus wordt bejegend, en het opnemen voor de apothekersassistente of de buschauffeur. Al was het maar om te laten zien dat dergelijk gedrag niet normaal is.

 

Dit vraagt ook organisatie-breed om interne afspraken die ervoor zorgen dat wat normaal is ook zo wordt gehandhaafd. Afspraken om werkdruk te voorkomen kunnen bijdragen aan minder werkstress.

 

Ervaar jij stress in je werk en wil je er met iemand over praten? Neem contact met ons op!

 

Ineke Evink